超声波导入、光子嫩肤、高周波电疗……近两年，随着轻医美和消费升级需求的攀升，家用美容仪成为消费者的热门选择，然而如何购买一款适合的美容仪却让消费者望而却步，五花八门的广告和夸大效果的描述，直播带货中的热门产品也屡遭质疑，质量安全更是缺乏统一的标准。快速爆发的风口背后乱象丛生无不让消费者苦恼，科技加持让变美更时尚的同时消费者如何防止踩坑？

近日，南都鉴定以消费者身份从电商平台旗舰店选购热销的9款美容仪产品，涵盖comper、松下、TriPollar、NOTIME、Me-Smooth、雅萌、AMIRO、Silk’n等8个品牌。从安全性指标，包括表面温升、工作温度下的泄漏电流和电气强度等方面监测，结果令人唏嘘，其中，TriPollar初普、Me-Smooth等2款知名美容仪产品，工作表面温升超过标准限值，消费者长时间使用容易造成皮肤低温烫伤。知名品牌产品尚如此，市面上良莠不齐的产品如何让消费者放心。

家用美容仪市场快速爆发背后隐忧频现良莠不齐

随着消费者对家用美容仪的青睐，其蓝海市场正在显现，2020年5月8日，第一财经商业数据中心（CBNData）联合天猫国际推出《2020线上家用美容仪消费洞察报告》显示，59%的20~49岁中国女性城市消费者都曾经至少试用过一种美容仪。从消费人群来看，射频RF、导入、微电波成为人们青睐的三类面部美容仪技术类型，而射频RF、彩光、导入则是增速最快的细分品类。

数据显示2019年，中国美容仪市场规模为66.2亿元，同比增长21.82%，其中清洁及补水美容仪市场规模42.63亿元，祛痘、祛斑美容仪市场规模为15.69亿元，提拉紧致美容仪市场规模为7.88亿元。2020年上半年，天猫国际进口美容仪入驻数量同比增长69%，新品成交同比增长606%。今年双十一预售一个小时内，淘宝天猫直播中有12个美妆单品突破亿元。

巨大的市场吸引众多企业纷纷入局，据企查查数据显示，2019年新注册美容仪相关企业达2.4万家，同比增长41.6%，截止2020年10月，我国范围内关键词包含“美容仪器”的在业、存续企业一共有8.1万家。

然而随着快速爆发的需求背后隐忧也渐显，市场不规范、夸大宣传、资质鉴定、商家及代理商良莠不齐等乱象丛生，如何进一步加强监管和规范引人深思。业内人士分析，行业快速爆发的同时也不得不警惕随之而来的泡沫和乱象。

明星直播带货责任如何鉴定监管及标准亟待完善

京东官方数据显示，2020年“618”期间京东电商2000元以上家用美容仪销售额同比增长近5倍，天猫统计数据也显示，2020年双“11”进口美容仪销量增长930%，销量翻7倍以上。

仅TriPollar美容仪在李佳琦双十一预售直播当天，销量就一度破一亿美金。然而紧接着TriPollar美容仪产品质量问题被频频爆出。李佳琦所属的公司美腕（上海）网络科技有限公司相关人士在接受21Tech采访时表示，针对退货之类的问题，品牌方会提供详细的解决方案。“售后问题不是我们负责的。”

TriPollar并非第一个被曝光的品牌，在直播电商飞速发展的一年，问题也层出不穷。在网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣看来，辛巴、罗永浩等直播中出现的产品虚假宣传问题并不是偶然，恰恰说明直播带货行业需要全面的监管。“对于品牌方的蓄意造假、虚假宣传等问题，应该建立严苛的惩罚机制。同时，主播在选品时也要履行审核的义务。”

中华全国律师协会高新技术专委会委员、律师胡钢分析认为，直播更像是一个广告服务。但是，因为直播宣传的细节引导非常精准，消费者看到推广再去下单，就不能简单判断这是广告行为，主播实际上是一个经营者或者销售者。

“主播和实际的品牌发货方，共同构成了经营者。如果出现问题，消费者可以向各方主张自己的权利。尤其是在虚假告知方面，如果对消费者构成了欺诈，主播也需要承担责任。”

深究乱象背后的原因，监管力度、直播带货、市场规范方面都亟待提高，目前美容仪主要的参考标准是GB/T36419-2018《家用和类似用途皮肤美容器》标准，除对产品本身的标准，关于主播带货及责任承担方面，以及相关的市场配套、电商平台等监管是否还应出台更详细的法律和市场规则以建立良好生态值得重视。

消费者警惕美容仪虚假宣传安全性参数认证放首位

对于未来美容仪市场的健康有序发展任重道远，还需要监管、大众市场教育、商家及代理规范、产品质量提升、权威鉴定机构的多方合力。

目前没有家用美容仪美容效果的具体标准，因此监管难度极大，不管是从国家层面，还是市场对消费者的教育层面，家用美容仪市场亟待进一步规范。

除参考《家用和类似用途皮肤美容器》标准外，也可以参考广告法和消费者权益保护法等进一步规范市场。对于部分企业在产品的功能宣传上方面的问题，例如为了标榜产品效果的权威性，一些包括美容仪在内的美容产品往往在广告宣传中使用医疗机构证明和医生背书等情况，以及过大宣传产品效果等可参考新广告法中的规定，不允许医疗器械使用医疗机构、医生的形象作为证明。而美容仪远未达到医疗器械的效果强度，其使用医疗机构和医生的形象作为宣传本身就存在问题。

“美容仪器的宣称效果和实际功效是两码事”，四川大学华西医院皮肤科主任医师、化妆品评价中心负责人、博士生导师李利表示，仪器是否发挥功效需要在安全性过关的基础上，按照统计学差异招募志愿者，通过定期监测志愿者使用前后的实际效果进行评价。比如抗皱功效主要通过测试皱纹的深度、宽度、皱纹总面积的变化，或通过测试皮肤弹性的变化来评价，淡斑功效通过测试皮肤黑素值的变化来评价。

此外，在消费者教育方面也应进一步提高，消费者应该如何挑选合适的美容仪产品？威凯检测技术有限公司日电事业部美容器产品线负责人黄凯杰表示，根据使用功能，美容仪器主要包括射频类、微电流类、超声波类和红蓝光类这几种类型，针对不同功能，《家用和类似用途皮肤美容器》标准有不同的安全防护考核。

他建议，消费者应选择正规渠道购买家用美容仪，比如商场专柜或品牌官方授权的网店平台，不要轻易相信来源不明的产品，并注意查看产品外观是否完整、使用说明是否齐备，保管好购买凭证和发票。此外，家用美容仪不是“万能的”神器，并不能解决所有皮肤问题，因此消费者应保持理性态度，结合自身情况，切勿盲目相信。

李利补充道，消费者在选择时首先要看安全性参数认证，如果有人体功效方面的检测数据，注意查看来源是否为国家认可的检验检测机构。可以上国家药监局信息中心网站或化妆品监管App查询。