做汽车销售是一种什么样的体验？（做汽车销售工作怎么样?）
作者：搜狐 来源：搜狐 回想起当年做汽车销售的日子，那可能是我人生中最美好的一段经历。 【本文篇幅略长，阅读全文可能会耽误您3-4分钟】 01 万事开头难 俗话说，万事开头难，所有知识从零开始学，背很多参数、干最累的活儿、天天考试，而且，你，不，能，接，客，户！ 的地方，也是实习期唯一能证明自己机会。 做销售的有两大苦，一个是车展，一个是扫街。 （1）车展：40度的高温，连站三天，连晒三天，男生女生都一样，没区别。 （2）扫街：拿着彩页，一条街一条街的发，寻找意向客户。 相比车展和扫街，每天擦车不要太幸福。 那段时间，我几乎每天都是7点以后才回家，背六方位到晚上11点，和我一批进来的，熬不过去的纷纷离职，熬过去的顺利转正。 现在听说现在4S店招人已经没有那么严格的考试了，可能是愿意做汽车销售的人越来越少了吧，也难怪，要学的东西这么多，起早贪黑没周末，薪水多寡全靠拼，想到这儿，突然有点心酸。 这时，我得到了一个消息，集团新建4S店，经理要带一批老员工过去打天下，各位看官，如果是你，你会去么？从一个10年老店、销量稳定的4S店，去一个刚开业没有任何客户资源和知名度的新4S店呢？ 机会永远和挑战并存，我决定赌一把！ 02 销售之路痛并快乐着 在这里，我的销售之路才算正式开始，我以为我已经是老司机了，能够应付各种客户刁难、处理各种危机，和所有初出茅庐血气方刚的年轻人一样，我太高估自己的实力了...... 那是一对新婚小夫妻，有了宝宝想换个SUV，意向很准，我不想错过，便在价格上一让再让，1小时内我找经理申请了3次价格，客户接着电话说“先去吃饭，下午再说”，把我晾在这儿，走了...... 我隐约听到电话里说“无论对面什么价，我们都比他们便宜1000”，套路啊…… 我盯着客户离店的背影，心里五味杂陈，一种说不出的憋屈顶的我难受，经理把我叫到办公室里，语重心长的教导我，我这么做销售，连个底线都没有，实在很失败。 被客户牵着鼻子走，我也很难过啊，可是，你们有过这种感觉吗：一个水平不高的半吊子销售，能力不济又想做出业绩证明自己，好不容易遇到一个精准客户，因为拿不准客户底线，车没卖出去，还让领导不高兴。 下午客户回来张嘴就说比上午便宜1000就定，我又信了，然后来来回回跑了4次，经理说什么也不给降，一边想着为客户省钱，一边想着给公司做业绩，再想想上午的种种经历，自己夹在中间实在委屈，直接哭崩了，当着客户的面儿，我一个20多岁大小伙子，哭的稀里哗啦。 这是我当汽车销售第一次哭，然而并不是唯一一次…… 的同事。 缴税、上牌、定期回访、处理投诉）。 状况如下： （1）团购赠送的2500装饰券只能在指定产品里选，客户偏不。 （2）特殊车型没现车，合同写着1个月内到车，客户偏不，2天不到就投诉，征求客户同意后去别家店调车，因车上有泥，客户疑是库存车要退。 ，一个是开业后一个月的日常价…… 一听说自己买贵了，店总的朋友找我理论： （1）你的服务很好 （2）对店总这样做朋友很伤心 （3）对我们店很失望 （4）退车 一听店总的朋友要退车，我当时就颓了，车要是真退了，那不是打店总脸嘛，以后我还要不要在店里混了？牵扯到钱的事儿就特别不好办，尤其是，同一样东西，别人买的比自己便宜！ 不仅便宜，还当着你面跟你说“你看，咱俩在同一个人手里买同一款车，我比你便宜哦”，这太打脸了！ 打发走，我的脑子乱极了，坐在空无一人的办公室里，一根接着一根抽烟，此时天色已然全黑，而自己的午饭都没吃，胃里饥饿感全无，整个人疲惫的像一滩烂泥。 ，厂家指标冷冰冰的毫无人性，店里的任务完不成薪水会大打折扣，无论你说什么客户都觉得你在坑他钱，心里一酸，没忍住，又崩了...... 这是我做汽车销售第二次哭…… 03 最辉煌时全身而退 短短一年时间，我已成功晋升为店里的销售台柱，厂家年度测评时，还获得了服务之星的称号，要知道，在我们这个毛线小城市，获得这个称号的一共只有两个人，销售经理破格提拔我带电网销团队。 就在这时，我向店里递交了辞职报告，他们说我太冲动，放弃大好的机会，只有我自己清楚，我为什么会得到好的销量和评价： ，要学会为客户着想。 （2）情绪感知，学会站在第三人角度冷静思考。 之心。 以上这三条，是我做汽车销售时最深切的感受，销售是一个需要情商与技巧的工作，只有让客户知道我们是跟他们站在同一边的、我们是真的在帮他们选适合他们的车、和客户成为朋友并建立关系，我们的销售才是成功的。 ，大起大落，大喜大悲…… 我越来越佩服那些十年如一从事汽车销售的人，佩服他们有强大的内心和坚持下去的勇气，而我，却没有。 促使我离开的原因还有一个：做汽车销售一年，我只休过7天（手机不敢关，客户休息日要提车，万水千山也要回店），不是不能休，而是不敢休，休半个月，就没办法维持之前的生活品质了，不卖车，就没有收入，我也想和家人一起旅行，可我不能！ 我对不起我的家人，对不起我的爱人，同时也感谢他们，在我做汽车销售的那些年，他们默默的支持我，从不抱怨我每次重大节日都缺席...... 汽车销售是一个非常苦的职业：在孤独和热闹中，每一个汽车销售不断寻找着自己的平衡点，不厌其烦的说着：要什么颜色？什么时候提车？价格实在动不了，那我再去申请申请......
嘿，汽车人，别忙了，该歇歇了，你的眼眶红了，是时候该哭一场了，谨以此文，献给每一个奋斗在销售一线的汽车人，一个汽车人倒下了，千万个汽车人还在战斗！
